いつも神戸総合運動公園のご利用、誠にありがとうございます。

この度、予約サービス「あじさいネット」がリニューアルに伴い、一時的に利用を停止します。
皆様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

システム停止期間

令和５年３月15日（水）15時00分　から　３月20日（月）10時00分まで

【重要】システム停止期間中の予約取消について

システム停止期間中は、新たな予約や予約取消の操作を行うことができません。
また、令和５年３月23日（木）から３月26日（日）利用分の予約については、システム停止期間中に予約取消の期限を迎えます。
予約取消をされる場合は、必ず令和５年３月15日（水）の15時までにシステムから取消操作を行ってください。

※万が一、停止期間前に３月23日～26日の予約取消ができなかった場合の対応につきましては、施設毎に異なります。利用施設へ直接ご連絡ください。

5月当選日確定前倒しのお願いについて

通常よりも、当選日の利用申請期間が短くなります。
システム停止明けの３月20日（月）10時から同日中であれば確定させることは可能ですが、もし先に日程が決まっておられましたらシステム停止期間前までに当選日（利用）確定操作をお願いいたします。

システム停止期間中の新たなご予約について

停止期間中の新たな予約（窓口予約）については、各施設で対応が異なります。詳細については、各施設窓口へお問い合わせください。

システム停止期間中の営業について

各施設およびあじさいネット事務局は、通常通り営業いたします。
ただし各施設・あじさいネット事務局とも、システム利用ができない状況となります。
そのため、お問合せいただいても、内容によっては回答や対応が後日となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

その他

停止期間中は、予約取消のほか、ログイン・空き照会・予約・予約照会など、全ての操作が行えません。
また、ログインをせずに行う施設空き照会（利用者登録がない方も対象）も行えません。
施設をご利用される方は、停止期間前に早めのご予約をしていただくようお願いいたします。
なお、リニューアルの詳細については、3月初旬に別途ご案内いたします。