「園長への一言」のカードの結果について(平成29年10月)

2017.11.23

枚 数 : 5枚 内  容: 苦情・要望 3件  称賛 2件  その他 0件   計5件

回収場所: 正門 3枚 ・駐車場 2枚 ・レスト 0枚・ 東門 0枚    計5枚

<苦情・要望>  (3件)

・バラ園が汚い。(花摘みしていない)昨年と同様バラが少なすぎ。ひどすぎる!

・「秋のローズフェスティバル」どこが?

・世界の殿堂入りバラを楽しみに来ましたが、あまりの無残な姿に唖然呆然。四~五年の若い株では?蕾も少ないのは秋の剪定をしていないからでは?客を馬鹿にしていませんか?入園料を取ってのバラ園とは到底思えません。

→  10日22日の台風21号、10月28日の台風22号の影響により、開花中の花や葉が散ったため、例年より花数が減り、開花の見頃も11月中旬にずれ込む状況となってしまいました。楽しみにご来園いただいたお客様には申し訳ございませんでした。

また、世界の殿堂入りバラ園は、平成24年度に整備を行い、現在6年となる株が植わっています。お客様に満足していただけるよう、よりよい管理に努めて参ります。ご意見ありがとうございました。

 

<称賛>  (2件)

・いろいろな遊びがあっておもしろかったです。またいきたいです。

・めちゃくちゃ楽しかったです。こんな楽しい事はなかったです。ありがとう。

 

<その他>  (0件)