お客さまからいただいたご意見・ご要望に対する回答や対応事例をご紹介いたします。

グリーンアリーナ神戸のトイレ個室のベビーチェアを設置してほしい

ご要望ありがとうございます。
令和6年2月20日（火）グリーンアリーナ神戸のメインアリーナ1階、サブアリーナ2階のバリアフリートイレにベビーチェアの設置が完了しました。

グリーンアリーナ神戸のトイレが汚くウオッシュレットもない。改善してほしい。

トイレ清掃は、週3回実施しています。そして大規模大会など開催後には、特別清掃を実施しています。
また、温水洗浄便座は、多目的トイレや選手ロッカーのトイレに設置していますので、来場者の方は多目的トイレをご利用いただくことが可能です。
なお、ご利用にあたっては、多目的トイレを必要とされる方がいらっしゃいますので、長時間のご利用は控えていただきますよう
ご配慮をお願いいたします。

公園内からのごみ箱撤去は理解できますが、自動販売機横に空き缶、ペットボトル入れは必要ではないか。

現在、神戸総合運動公園で発生したゴミは、空き缶、ペットボトル等の資源ごみも含め、持ち帰りをお願いしています。